Bij Sacred Selfcare neem je tijd voor jezelf. Wanneer je een persoonlijke sessie of coachingtraject boekt, reserveer ik daar speciaal tijd en aandacht voor.

Omdat deze tijd specifiek voor jou wordt vrijgehouden, gelden onderstaande afspraken rondom het maken, verzetten en annuleren van afspraken en het voortijdig beëindigen van een coachingtraject.

1. Een afspraak maken

Voor persoonlijke diensten, zoals coaching, een Selfcare Reading of een andere persoonlijke sessie, wordt in overleg een datum en tijd afgesproken.

Na het maken van de afspraak ontvang je hiervan een bevestiging.

Door een afspraak te maken, reserveer je een specifiek moment dat voor jou wordt vrijgehouden.

2. Kosteloos annuleren of verzetten

Je kunt je afspraak tot 48 uur vóór de afgesproken aanvangstijd kosteloos annuleren of verzetten.

Wil je je afspraak annuleren of verplaatsen? Laat dit dan zo vroeg mogelijk weten via e-mail of via de andere contactmogelijkheid die Sacred Selfcare hiervoor aanbiedt.

Wanneer je op tijd annuleert of verzet, zijn hier geen kosten aan verbonden.

3. Annuleren of verzetten binnen 48 uur

Wanneer je een afspraak binnen 48 uur vóór de afgesproken aanvangstijd annuleert of verzet, wordt in principe 100% van het bedrag van de betreffende sessie in rekening gebracht.

Hetzelfde geldt wanneer je zonder bericht niet op je afspraak verschijnt.

De reden hiervoor is dat de gereserveerde tijd op korte termijn doorgaans niet meer aan iemand anders kan worden aangeboden.

Wanneer je binnen 48 uur moet annuleren, mag je natuurlijk altijd contact opnemen. Bij bijzondere of zwaarwegende omstandigheden kan Sacred Selfcare, geheel naar eigen beoordeling, meedenken over een passende oplossing. Dit kan bijvoorbeeld betekenen dat de afspraak eenmalig kosteloos wordt verzet of dat de annuleringskosten geheel of gedeeltelijk worden kwijtgescholden.

Aan deze mogelijkheid tot coulance kan geen recht worden ontleend.

4. Een coachingtraject voortijdig beëindigen

Wanneer je een coachingtraject hebt geboekt en het traject na één of meerdere sessies wilt beëindigen, kun je dit altijd aangeven.

Je bent echter gehouden tot betaling van de kosten die betrekking hebben op de coaching die je op dat moment al hebt ontvangen.

Wanneer je bijvoorbeeld een traject van drie sessies hebt geboekt en na twee sessies besluit niet verder te gaan, worden de kosten voor de twee reeds uitgevoerde sessies in rekening gebracht.

Wanneer voor het volledige traject een pakketprijs of trajectprijs is afgesproken, wordt bij voortijdige beëindiging het reeds ontvangen gedeelte van de coaching naar rato berekend op basis van de afzonderlijke sessies of de waarde van de daadwerkelijk geleverde onderdelen van het traject.

Eventueel reeds vooruitbetaalde bedragen voor nog niet uitgevoerde sessies worden, voor zover van toepassing en wettelijk vereist, terugbetaald.

Deze bepaling laat het wettelijke herroepingsrecht van consumenten onverlet.

5. Bijzondere omstandigheden

Soms loopt het leven anders dan gepland.

Bij bijzondere omstandigheden, zoals een onverwachte noodsituatie, ziekte of andere zwaarwegende persoonlijke omstandigheden, kun je altijd contact met mij opnemen.

Sacred Selfcare kan in dergelijke situaties naar eigen inzicht besluiten om de annuleringskosten geheel of gedeeltelijk kwijt te schelden, een afspraak kosteloos te verzetten of samen met jou naar een andere passende oplossing te zoeken.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact op.

6. Wanneer Sacred Selfcare een afspraak moet verzetten

Ook aan mijn kant kan er onverwacht iets gebeuren waardoor een afspraak niet kan doorgaan.

Wanneer Sacred Selfcare een afspraak moet verzetten, wordt in overleg zo snel mogelijk een nieuwe afspraak gepland.

Kan ik geen passende vervangende afspraak aanbieden, dan wordt een eventueel reeds betaald bedrag voor de betreffende niet-uitgevoerde dienst terugbetaald.

---

Wettelijk herroepingsrecht

Naast bovenstaande annuleringsvoorwaarden heb je als consument bij online of andere overeenkomsten op afstand in veel gevallen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Deze wettelijke bedenktijd staat los van de hierboven beschreven 48-uursregeling voor het annuleren of verzetten van een afspraak.

De wettelijke regels over het herroepingsrecht blijven altijd van toepassing wanneer deze voor jouw overeenkomst gelden.

7. Herroepingsrecht bij online aankopen en boekingen

Wanneer je als consument online een overeenkomst sluit, heb je in beginsel het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.

Wanneer je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, kun je Sacred Selfcare hierover binnen de bedenktijd ondubbelzinnig informeren, bijvoorbeeld per e-mail.

Je kunt hiervoor gebruikmaken van het Modelformulier voor herroeping, maar je bent niet verplicht dit formulier te gebruiken. Een duidelijke verklaring waarin je aangeeft dat je de overeenkomst wilt herroepen, is voldoende.

Na een geldige herroeping wordt het bedrag dat je hebt betaald terugbetaald overeenkomstig de wettelijke regels.

Voor producten of diensten waarvoor op grond van de wet een uitzondering op het herroepingsrecht geldt, wordt dit vooraf duidelijk aangegeven.

---

Digitale producten

8. Directe levering van digitale producten

Voor digitale producten, zoals e-books, journals, werkboeken, downloads en andere digitale inhoud die niet op een fysieke drager wordt geleverd, gelden specifieke regels.

Wanneer je een digitaal product direct na aankoop wilt ontvangen terwijl de wettelijke bedenktijd nog loopt, wordt je vooraf gevraagd om uitdrukkelijk toestemming te geven om direct met de levering te beginnen.

Je wordt daarbij geïnformeerd dat je wettelijke herroepingsrecht kan vervallen zodra aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

Alleen wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de levering van het digitale product is begonnen.

Wanneer niet aan deze voorwaarden is voldaan, blijft het wettelijke herroepingsrecht van toepassing.

---

Persoonlijke diensten

9. Herroepingsrecht bij coaching en andere diensten

Ook wanneer je online een dienst van Sacred Selfcare boekt, zoals coaching, een Selfcare Reading of een andere persoonlijke sessie, geldt in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

Wil je dat de dienst al binnen deze bedenktijd wordt uitgevoerd, dan kun je Sacred Selfcare hier uitdrukkelijk om verzoeken.

Wanneer je vervolgens tijdens de bedenktijd gebruikmaakt van je wettelijke herroepingsrecht, kan Sacred Selfcare voor het gedeelte van de dienst dat al is uitgevoerd een evenredig bedrag in rekening brengen, voor zover aan de wettelijke voorwaarden daarvoor is voldaan.

Wanneer een dienst volledig wordt uitgevoerd binnen de wettelijke bedenktijd, kan het herroepingsrecht vervallen wanneer je vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd met volledige uitvoering binnen de bedenktijd en hebt erkend dat je herroepingsrecht daarmee vervalt.

Bij online boekingen wordt daarom duidelijk aangegeven wanneer je kunt verzoeken om de dienst al tijdens de bedenktijd te laten uitvoeren.

10. Het verschil tussen annuleren en herroepen

Het is goed om het verschil tussen deze twee begrippen te kennen.

Annuleren of verzetten betekent dat je een gemaakte afspraak niet wilt laten doorgaan of naar een ander moment wilt verplaatsen. Bij Sacred Selfcare kun je dit tot 48 uur voor je afspraak kosteloos doen. Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur wordt in principe 100% van de sessieprijs in rekening gebracht.

Voortijdig beëindigen van een coachingtraject betekent dat je een gestart traject niet verder wilt voortzetten. De kosten voor de coaching die je al hebt ontvangen, blijven verschuldigd. Voor nog niet uitgevoerde sessies wordt, voor zover van toepassing en wettelijk vereist, het reeds vooruitbetaalde bedrag terugbetaald.

Herroepen is een wettelijk recht dat in bepaalde situaties geldt wanneer je als consument online of op afstand een overeenkomst hebt gesloten. Je kunt daarmee binnen de wettelijke bedenktijd de overeenkomst beëindigen, wanneer er geen wettelijke uitzondering van toepassing is.

De annuleringsregeling van 48 uur en de regeling voor het voortijdig beëindigen van een coachingtraject beperken het wettelijke herroepingsrecht niet.

Wanneer je gebruikmaakt van een wettelijk herroepingsrecht, gelden de wettelijke regels.

---

11. Vragen of gebruikmaken van je herroepingsrecht

Wil je je afspraak annuleren, verzetten, een coachingtraject beëindigen of gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht?

Neem dan zo snel mogelijk contact op met:

Sacred Selfcare
Irene de Vries

info@irenedevries.nl
www.irenedevries.nl

Versie: 14 augustus 2026